Кейс: Цифровая трансформация к автоматизированной бизнес-системе в учебном центре «Военный Регистр»Мы завершили большой проект для учебного центра «Военный Регистр».
Это не только редизайн сайта 15-летней давности. Мы выступили в роли амбассадоров цифровой трансформации и автоматизировали часть процессов, что высвободило огромное количество рабочих часов операционных сотрудников.
Задача была комплексной.
Учебному центру требовался не только новый дизайн, но и отлаженная система подачи и сортировки заявок. Ежедневно центр обрабатывает десятки обращений на обучение от государственных предприятий, корпораций и профильных специалистов. Каждая заявка — это пакет юридических документов: договор, акт, счет. Раньше их формировали вручную. Это занимало часы, вело к человеческим ошибкам и задержкам.
Мы создали систему полного цикла
Главным результатом стала сквозная автоматизация документооборота. Мы разработали и внедрили кастомный модуль, который работает так:
- Мгновенное создание документов. Когда клиент отправляет заявку с сайта на конкретный курс, система автоматически генерирует полный пакет документов. Она подставляет в шаблоны все данные клиента, реквизиты, название курса и стоимость.
- Точность и соответствие. Договоры, акты и счета формируются строго по утвержденным юридическим шаблонам центра. Это исключает опечатки и юридические риски.
- Интеграция в рабочий процесс. Сгенерированные документы проверяются и отправляются на указанную клиентом почту. Одновременно они поступают в CRM-систему менеджера, прикрепленные к карточке этой заявки.
Это принесло конкретный бизнес-результат:
⚫️ Время от получения заявки до готового договора сократилось с нескольких часов до 2-3 минут.
⚫️ Исключены ошибки в реквизитах и суммах.
⚫️ Менеджеры освободились от рутины и смогли заниматься реальной работой с клиентами.
Одновременно мы решили и другие задачи:
⚫️ Привели в порядок и структурировали каталог из более чем 20 курсов повышения квалификации.
⚫️ Создали и выделили обязательный раздел «Сведения об образовательной организации» с лицензией, что критически важно для соблюдения законодательства.
⚫️ Разработали строгий и четкий интерфейс, соответствующий уровню солидного государственного партнера.
Итог
Мы построили цифровую инфраструктуру. Теперь сайт «Военного Регистра» — это респектабельный фасад, и эффективный механизм. Он позволяет центру работать быстрее, безошибочно и масштабируемо.